营在云端，让游戏运营更简单 —— 第四届GOT圆满闭幕

      2016年7月26日，由腾讯智营和腾讯云联合主办、InfoQ共同承办的第四届游戏运营技术论坛在上海瑞金洲际酒店圆满闭幕。本届论坛是历届以来规模最大的一次，以“风起时，营在云端”为主题，发布了“腾讯智营”品牌，以及其运维领域的子品牌“蓝鲸”与腾讯云深度合作的几款重量级产品。

　　游戏运营技术论坛（以下简称：GOT）是由腾讯游戏运营部推出的面向高端管理者、技术和运营精英的开放性技术分享平台。GOT以开放的态度，展示、分享技术在行业应用中的最新实践，共同探讨和构建游戏运营的良好生态，促进互联网游戏行业运营技术水平的共同提升。

      腾讯公司副总裁、腾讯云负责人邱跃鹏出席了本次论坛并发表了致辞，对游戏运营未来发展提出了观点和看法。

　　邱跃鹏表示，过去几年中国整个游戏行业的分工越来越精细，游戏的制作、发行到营销渠道借助一些开放的用户平台去推动游戏的增长，这样的合作模式促使中国更多的游戏得到快速的发展。同样的，在技术分工层面也会越来越精细，这样的趋势已经越来越明显，比如云计算的兴起，让更多的游戏选择在云上运营。未来，数据和一些新的方面是否会有更专业的公司将这部分的技术打造并开放出来，让游戏制作和运营变得更简单，对此他表示一定会有越来越多的变化。 

      腾讯游戏运营部总经理、腾讯游戏运营技术总负责人崔晓春发表了致辞，对比工业发展的历史，从蛮荒时代到工业4.0，回顾腾讯游戏在实现了最基础的运维工作后（也就是工具时代），面对海量业务的运营，服务器暴增的现状，率先开启了自动化运维的变革。而工业4.0的特性是智能化，通过借助云平台的能力进行数据的分析和计算，为业务运营作出更好的决策，真正实现智能化。今天，腾讯游戏将与腾讯云携手将腾讯游戏运营部在运维领域“蓝鲸”的运营技术能力整合到云平台上，与大家一起共享技术的开放，促进共同进步。

“腾讯智营”——智能化游戏运营体系概览

　　腾讯游戏运营部副总经理郑磊亲自阐述“腾讯智营”的品牌理念，以及所涵盖的营销开发、数据、用户管理等全方位游戏运营环节；对于目前所具备的对外服务能力，和未来“腾讯智营”体系对外的战略发展方向进行了深入的探讨。

　　他将“腾讯智营”的理念概述为以下几个方面：

•       运维管理：通过蓝鲸体系保障基础运营环境的稳定。
•       数据挖掘：通过数据帮助业务获得更多的收益。
•       营销一体化：通过完整的闭环，让营销活动精准触达用户。
•       忠诚度体系：维系高潜力、高忠诚度的用户，促进玩家在游戏平台的活跃度，延长用户的游戏生命周期。
•       工具与社区：通过腾讯游戏帮帮、游戏助手等辅助工具/平台，为玩家提供游戏攻略、跨端聊天等服务内容。
•       道具营销：结合数据分析和营销方案，为游戏内外或其它渠道的玩家提供精准的道具或产品的推荐。

腾讯云，做最专业的游戏云

　　腾讯游戏云总经理黄世飞，以《腾讯云，做最专业的游戏云》为主题详细介绍了腾讯云在游戏行业过去的积累，以及未来的规划。腾讯公司通过多年的游戏领域深耕，积累了丰富的游戏经验，而这些经验也将通过腾讯云逐步向外界开放。

　　回顾从最早的QQ游戏大厅，一直到现在页游、端游和手游百花齐放的局面，从基础设施、网络到安全，通过几个案例给大家展示了腾讯云已经具备的优秀能力。除此之外，针对游戏产品还提供了更多的服务，包含了研发、测试和运维领域，将腾讯游戏沉淀多年的经验和能力，以云服务的形态开放出来。

开放蓝鲸，共建『云运维』生态

　　腾讯游戏运营部蓝鲸产品中心总监党受辉（咖啡党）首次登台GOT，详细介绍了蓝鲸的设计理念、定位以及蓝鲸体系适配的企业模型，特别提出了对外部企业的产品开放策略。同时和大家探讨在云时代，如何重新定义运维团队职能，共建行业生态。

　　党受辉首先提出了云时代的到来给整个行业带来的变化，特别是对游戏运维技术人员的影响。传统的运维人员在面临基础工作被集成到云平台后，该如何改变来提升自身的价值？以蓝鲸体系为案例，通过对运维工作的细化讲解，以及运营技术演进的剖析，共同探讨了未来运维转型的出路。

　　除此之外，他还就运维工作的三层组织“运营保障、运营工具、运营决策”发布了几款与腾讯云深度合作的重磅级产品。（详情请持续关注GOT公众号后续的分享）

其他精彩分享

　　腾讯网络平台部总监吴坚坚，以《腾讯游戏海量业务下的网络运营》为主题，亲自为大家阐述了腾讯游戏多年演变过程中，网络运营支撑的阶段史和点滴分享。作为全球领先的网络游戏服务商，腾讯占据着网游市场大半的份额。面对数百款的游戏业务、亿万级的用户量，如何做好海量服务支撑，在应对大流量攻击下，如何做好平台的防护，为业务保驾护航至关重要。

　　腾讯游戏运营部运维总监洪楷以《腾讯游戏运维服务体系演变史》为主题，围绕实战案例深度剖析。作为业务运维如何切入业务和用户痛点，帮助业务并提升运维价值，并展望运维智能化的未来，进行深入探讨。

　　腾讯移动游戏安全专家王岳以《腾讯游戏之营在安全》为主题，为大家分享了腾讯游戏是如何从网络游戏面临的安全风险、安全系统的价值和成本着手，铸造腾讯游戏安全系统的运营效果，并介绍了腾讯移动游戏安全系统的架构及技术特点，以及对外开放部分。

　　本届游戏运营技术论坛现场有业内两百多人参会，会议现场还特别设置了“大咖面对面”环节，腾讯云和腾讯游戏运营部的几位负责人刘栖铜、黄世飞、郑磊、党受辉一起，和大家探讨了当下智能化时代的运维变革、游戏运营趋势以及腾讯是如何应对的。

　　现场的蓝鲸“DevOps快速开发”互动环节更是吸引了大家的积极参与，充分展现了腾讯游戏运营技术的能力，现场气氛热烈。至此，本次论坛举办圆满成功。 

最后来几张现场互动环节的欢乐片刻和大合照，让我们第五届GOT再会。